Chính sách bảo mật

Giới thiệu

IUX MARKETS LIMITED (“IUX”, “Công ty”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) nhận ra tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và duy trì an ninh là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Do đó, IUX đã đặt ra Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) để đảm bảo cam kết cung cấp các dịch vụ an toàn và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này sẽ quy định quy trình thu thập, sử dụng, lưu trữ, truyền và xóa dữ liệu, cũng bao gồm các quyền khác của Chủ thể dữ liệu.

Khách hàng được yêu cầu đọc kỹ Chính sách này trước khi tham gia vào mối quan hệ kinh doanh với Công ty hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào với Công ty. Thông qua việc ký kết thỏa thuận với Công ty, khách hàng đồng ý với các điều khoản trong Chính sách của chúng tôi, như được nêu trong tài liệu này.

Mục đích và phạm vi của chính sách

Chính sách này sẽ áp dụng cho khách hàng, nhà thầu, người dùng các trang web do IUX vận hành và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có quyền truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân (“Khách hàng”, “bạn”, “của bạn”). Chính sách này sẽ bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân được IUX thu thập, lưu trữ, xử lý, chuyển giao hoặc xóa trong quá trình hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Về vấn đề này, IUX sẽ đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với tất cả dữ liệu cá nhân bổ sung liên quan đến nền tảng của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin bạn cung cấp khi bạn thiết lập tài khoản, đăng bài đánh giá hoặc gửi phản hồi. IUX sẽ hành động theo đúng luật và quy định về bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư có liên quan và hiện hành.

Xin lưu ý rằng nếu bạn được các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc chúng tôi thay mặt họ mời gửi đánh giá IUX, thì các doanh nghiệp đó sẽ là bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về những lời mời đó và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được liên kết với chúng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến những lời mời đó hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến bất kỳ dữ liệu nào được sử dụng trong bối cảnh đó, vui lòng liên hệ trực tiếp với các doanh nghiệp có liên quan, vì chúng tôi không thể hỗ trợ bạn.

Giải thích các thuật ngữ

Trừ khi có quy định khác ở đây, các thuật ngữ sau đây sẽ có nghĩa như được nêu dưới đây:

“Người kiểm soát dữ liệu” có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc cơ quan công nào, đơn độc hoặc cùng với những người khác, xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân và có quyền quyết định liên quan đến việc xử lý;

“Chủ thể dữ liệu” có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào, không bao gồm pháp nhân, có thể được xác định từ:

dữ liệu cá nhân; hoặc
từ dữ liệu cá nhân và thông tin khác mà Công ty có hoặc có khả năng truy cập;

“cá nhân” có nghĩa là một cá nhân, còn sống hoặc đã chết;

“dữ liệu cá nhân” có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến Chủ thể dữ liệu và có thể xác định chủ thể dữ liệu đó, cho dù thông tin đó là:

đúng hay không;
trực tiếp hoặc gián tiếp;
dưới bất kỳ hình thức in ấn hoặc điện tử nào;

“xử lý” hoặc “xử lý” có nghĩa là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân của cá nhân, bao gồm thu thập, sử dụng, lưu trữ, truyền và xóa dữ liệu cá nhân;

Thu thập dữ liệu cá nhân

Khi đăng ký tài khoản người dùng IUX, tạo tài khoản doanh nghiệp thay mặt cho công ty của bạn hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi theo cách khác, Khách hàng đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của họ và đặc biệt đồng ý với việc thu thập, hệ thống hóa, tổng hợp, lưu trữ, sửa đổi (cập nhật, thay đổi), sử dụng, ẩn danh, chặn, xóa và phân phối (chuyển giao) dữ liệu cá nhân đó cho bên thứ ba theo các điều kiện được nêu trong Chính sách này. Công ty sẽ thu thập dữ liệu cá nhân trong mục đích, phạm vi và các phương pháp hợp pháp và công bằng khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ chức năng, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và sử dụng dữ liệu này nếu phát sinh tranh chấp giữa Khách hàng và IUX. Theo đó, Công ty sẽ thông báo cho Đối tượng dữ liệu để có được sự thừa nhận và đồng ý thông qua phương pháp điện tử hoặc các phương pháp khác do Công ty chỉ định.

Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

IUX chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể, hợp pháp. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Thông tin liên lạc: Tên và địa chỉ email của bạn cũng như bất kỳ thông tin liên lạc nào khác mà bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bất cứ lúc nào.
Chi tiết thiết bị và vị trí: Địa chỉ IP, tùy chọn trình duyệt (loại trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ) và vị trí của bạn.
Thông tin tài khoản người dùng: Tên người dùng, mật khẩu, ảnh, vị trí và ngôn ngữ ưa thích của bạn.
Thông tin tài khoản doanh nghiệp: Mật khẩu, tên công ty và tên miền của bạn cùng một số thông tin khác mà bạn chọn thêm vào hồ sơ doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như thông tin chi tiết về loại dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.
Thông tin sử dụng và lập hồ sơ: Lịch sử tìm kiếm IUX của bạn, cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi hoặc các email chúng tôi gửi cho bạn, bao gồm thời gian bạn dành trên trang web của chúng tôi, các tính năng hoặc chức năng bạn đã truy cập, email tiếp thị bạn đã mở và các liên kết bạn đã nhấp vào.
Dữ liệu xác minh của bạn:
- Thông tin về việc tài khoản người dùng hoặc tên miền doanh nghiệp của bạn đã được xác minh hay chưa (huy hiệu xác minh của bạn).
- Dữ liệu được cung cấp trong quá trình xác minh cho người tiêu dùng và quá trình xác minh cho doanh nghiệp:
  - Họ và tên của bạn.
  - Hình ảnh các tài liệu bạn đã nộp.
  - Số lượng và ngày hết hạn của các giấy tờ bạn đã nộp.
Thông tin về những câu hỏi bạn đã hỏi trên trang web của doanh nghiệp:
- Bạn đã hỏi câu hỏi về doanh nghiệp nào?
- Sản phẩm mà bạn đang hỏi.
- Ngày bạn đặt câu hỏi.
- Phản hồi của doanh nghiệp cho câu hỏi này.
Dữ liệu tùy chọn: Các lựa chọn được liên kết với tài khoản của bạn, chẳng hạn như các sự đồng ý cụ thể được cấp hoặc từ chối, bản tin hoặc các tùy chọn email tương tự và cookie lưu giữ tùy chọn của bạn.
Thông tin liên lạc: Bao gồm các tin nhắn chúng tôi nhận được từ bạn qua email và các phương tiện liên lạc điện tử khác, chẳng hạn như thông báo, bình luận, yêu cầu hỗ trợ và thắc mắc, cũng như siêu dữ liệu được liên kết với các tương tác đó, chẳng hạn như thời gian và ngày tháng.
Ghi âm cuộc gọi: Cho mục đích đào tạo, kiểm soát chất lượng và tuân thủ, tất cả các cuộc gọi điện thoại đến và đi được thực hiện đến hoặc thông qua IUX đều có thể được ghi âm. Dữ liệu cá nhân (như tên và thông tin liên lạc) được cung cấp trong cuộc gọi điện thoại sẽ được ghi lại dưới dạng kỹ thuật số để cung cấp các dịch vụ phù hợp.
Thông tin từ các dịch vụ khác, bao gồm mạng xã hội: Bạn có thể liên kết hồ sơ IUX của mình với các tài khoản mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook (“mạng xã hội”). Khi bạn thực hiện việc này, chúng tôi sẽ tự động thu thập một số thông tin nhất định về bạn từ mạng xã hội của bạn, dựa trên thông tin bạn đã công khai trên mạng xã hội đó và cài đặt quyền riêng tư của bạn để chia sẻ thông tin đó trên mạng xã hội đó. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu sau:
- Tên người dùng và/hoặc tên
- Ảnh đại diện
- Địa chỉ email
- Mạng xã hội của bạn

Việc cung cấp thông tin này là bắt buộc để xác định danh tính khách hàng và do đó cho phép khách hàng thực hiện nhiều hoạt động khác nhau trong tài khoản giao dịch của họ trên nền tảng của chúng tôi. Công ty cũng có thể thu thập dữ liệu để cải thiện sự hiểu biết của chúng tôi về nhu cầu và sở thích của họ bằng cách giao tiếp qua điện thoại với khách hàng. Khách hàng tự nguyện cung cấp dữ liệu này cho chúng tôi. Công ty sử dụng dữ liệu mà khách hàng cung cấp trực tiếp khi giao tiếp.

Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, chẳng hạn như thành viên gia đình, người liên hệ khẩn cấp hoặc người tham chiếu, vui lòng thông báo cho những người đó về thông tin được mô tả trong Chính sách này. Ngoài ra, trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải có được sự đồng ý từ những cá nhân đó để chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của họ.

Trong trường hợp Công ty yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các mục đích ngoài những mục đích đã nêu ban đầu, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng theo đó. Nếu việc xử lý bổ sung đó không thể được biện minh bằng bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác, Công ty sẽ tìm kiếm sự đồng ý rõ ràng của khách hàng trước khi tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích mới. Khách hàng sẽ có tùy chọn cung cấp hoặc từ chối sự đồng ý dựa trên sở thích của họ.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân như thế nào

Nhìn chung, IUX sẽ trực tiếp thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các quy trình hoặc kênh này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

khi nhận trực tiếp qua tài liệu; và
khi giao tiếp trực tiếp qua email hoặc bất kỳ mạng xã hội nào.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể thu thập thêm dữ liệu cá nhân thông qua các tổ chức bên thứ ba.

Dữ liệu cá nhân được nhận trực tiếp từ chủ thể dữ liệu

IUX có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng trực tiếp thông qua các giấy tờ tùy thân hoặc thông tin khác mà bạn ủy thác cho IUX trong quá trình kinh doanh của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của IUX với sự đồng ý của bạn cho các hoạt động của chúng tôi, cho dù ở dạng in hay dạng kỹ thuật số. Nó cũng bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin mà IUX đã nắm giữ phát sinh từ việc sử dụng các dịch vụ, tương tác, lượt truy cập, tìm kiếm thông qua các kênh kỹ thuật số, liên lạc qua điện thoại, liên lạc qua email, liên lạc qua fax, liên lạc qua đường bưu điện hoặc nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Ví dụ: khi bạn nhập thông tin chi tiết của mình để tạo tài khoản với chúng tôi hoặc tham gia vào nền tảng hoặc thông tin tiếp thị của chúng tôi.

Điều này bao gồm khi bạn ký kết hợp đồng hoặc thỏa thuận pháp lý với IUX, khi bạn gửi tài liệu và bản sao tài liệu cho IUX, khi bạn thanh toán cho IUX, khi bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho IUX. Điều này cũng bao gồm khi bạn yêu cầu, bình luận, cung cấp phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho IUX qua điện thoại, thư điện tử, email, fax, dịch vụ bưu chính, ứng dụng hoặc các phương tiện truyền thông khác.

Dữ liệu cá nhân nhận được từ bên thứ ba

IUX có thể nhận dữ liệu cá nhân của Khách hàng từ bên thứ ba. Bên thứ ba là các cá nhân hoặc pháp nhân không phải là Chủ thể dữ liệu. Điều này có thể bao gồm việc thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các đối tác hoặc trung gian theo hợp đồng của IUX. Ví dụ, khi bạn đăng ký tài khoản IUX thông qua Facebook, tài khoản của bạn sẽ được tự động điền sẵn thông tin mà chúng tôi nhận được từ họ. Trong một số trường hợp, IUX có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ các nguồn công khai, cơ quan chính phủ hoặc doanh nghiệp nhà nước, các nguồn liên quan đến doanh nghiệp của bạn hoặc các nguồn thương mại.

Dữ liệu cá nhân được nhận tự động từ chủ thể dữ liệu

IUX cũng tự động tạo hoặc thu thập thông tin từ máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như địa chỉ IP, vị trí, thông tin về thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng để truy cập IUX hoặc thông tin về cách sử dụng và hồ sơ của bạn, chẳng hạn như tương tác của bạn với nền tảng hoặc email tiếp thị của chúng tôi.

Các phương pháp thu thập dữ liệu cá nhân khác

Khi IUX thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Khách hàng có quyền được thông báo về các chi tiết như được nêu trong Chính sách. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các mục đích và cơ sở pháp lý cho việc thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc bất kỳ quá trình xử lý dữ liệu cá nhân nào. Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân yêu cầu sự đồng ý của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư có liên quan, IUX sẽ tìm kiếm sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Trong trường hợp IUX thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trước khi luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư có liên quan về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc bất kỳ quá trình xử lý dữ liệu cá nhân nào có hiệu lực, IUX sẽ tiếp tục thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích ban đầu đã thông báo trước đó cho bạn. Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với IUX bằng thông tin liên hệ được cung cấp theo Chính sách. IUX có quyền xem xét các yêu cầu rút lại sự đồng ý và tiến hành theo các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư có liên quan.

Xử lý dữ liệu cá nhân

Theo các điều khoản của luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư, IUX sẽ thực hiện mọi hoạt động và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, theo các cơ sở pháp lý và mục đích được nêu rõ dưới đây.

IUX sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ hoạt động nào dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

Sự đồng ý của Chủ thể dữ liệu;
Thực hiện hợp đồng;
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý; và/hoặc
Lợi ích hợp pháp do IUX hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có quyền truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đuổi.

IUX sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho từng hoạt động theo các mục đích sau:

Cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản người dùng và nền tảng của chúng tôi, cấp cho bạn quyền truy cập vào tài khoản doanh nghiệp của công ty bạn và trang web của chúng tôi, mở và cấu hình tài khoản giao dịch, cấp mã kích hoạt và mật khẩu;
Xác định bạn là người dùng đã đăng ký khi bạn đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi và truy cập lại nền tảng của chúng tôi;
Cải thiện nền tảng và dịch vụ của chúng tôi;
Trả lời câu hỏi của bạn và cung cấp dịch vụ khách hàng;
Gửi cho bạn bản tin của chúng tôi;
Tham gia vào nhiều mục đích kinh doanh nội bộ khác nhau, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, kiểm toán, giám sát và phòng ngừa gian lận, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện hoặc sửa đổi nền tảng và dịch vụ của chúng tôi, xác định xu hướng sử dụng, xác định hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi và vận hành và mở rộng hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
Đào tạo nhân viên của chúng tôi và vì mục đích kiểm soát chất lượng, giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ;
Thực hiện hoặc tuân thủ các quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi liên quan đến các khiếu nại pháp lý hoặc cho mục đích tuân thủ, quản lý và kiểm toán, khi cần thiết. Ví dụ, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu hoặc nếu chúng tôi bị buộc phải làm như vậy theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan quản lý; và
Thực thi Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để:

Thực hiện hợp đồng với bạn hoặc công ty của bạn.
Thực hiện và tuân thủ các quyền và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và vận hành nền tảng đánh giá trực tuyến theo đúng các hành vi pháp lý hiện hành.
Theo đuổi các lợi ích kinh doanh hợp pháp liên quan đến việc vận hành trang web của chúng tôi và cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi việc xử lý có liên quan, đầy đủ và giới hạn ở mức cần thiết cho mục đích thu thập dữ liệu. Và tất nhiên, chúng tôi sẽ luôn đảm bảo rằng các lợi ích hợp pháp của chúng tôi không ảnh hưởng bất công đến quyền và quyền tự do của bạn.
Thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các cơ sở pháp lý và mục đích đã nêu. Nếu có trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý cho các mục đích khác mà không thể biện minh được bằng bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu bạn đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sử dụng đó.

Nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với chúng tôi để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như khi đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc chấp nhận một số cookie trên thiết bị của bạn, bạn có quyền thu hồi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, bằng cách sử dụng chức năng được cung cấp trong tính năng sản phẩm có liên quan hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi vẫn có thể có quyền tiếp tục xử lý thông tin của bạn nếu được biện minh bằng một cơ sở pháp lý khác như đã đề cập ở trên.

Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Khi IUX tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba, IUX sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân được tiết lộ và tuân thủ các tiêu chuẩn và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập Thỏa thuận xử lý dữ liệu.

Trong trường hợp IUX gửi hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài, IUX sẽ đảm bảo rằng quốc gia đích, tổ chức quốc tế hoặc người nhận dữ liệu nước ngoài có các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ. Ngoài ra, IUX sẽ đảm bảo rằng việc chuyển giao tuân thủ các tiêu chí do luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư đặt ra. Điều này cũng có thể liên quan đến việc thiết lập Thỏa thuận xử lý dữ liệu. Trong một số trường hợp nhất định, IUX có thể tìm kiếm sự đồng ý của bạn để chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài.

Tiết lộ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba

IUX có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các bên thứ ba sau đây theo các cơ sở pháp lý, mục đích và yêu cầu pháp lý đã nêu ở trên:

Các chi nhánh của IUX

Bao gồm các giám đốc điều hành, giám đốc, nhân viên, đại lý và/hoặc nhân viên nội bộ của các công ty đó khi cần thiết để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Đối tác kinh doanh

Điều này bao gồm các đối tác tiềm năng, cá nhân liên kết với các đối tác hoặc đối tác tiềm năng, nhà cung cấp dịch vụ và bộ xử lý dữ liệu được IUX chỉ định hoặc thuê để quản lý/xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt IUX trong việc cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ công nghệ thông tin, dịch vụ ghi dữ liệu, dịch vụ thanh toán, dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát bưu kiện, dịch vụ in ấn, dịch vụ phân tích dữ liệu, dịch vụ nghiên cứu, dịch vụ tiếp thị hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác có thể mang lại lợi ích cho Khách hàng hoặc liên quan đến hoạt động kinh doanh của IUX.

Các nhà tư vấn của IUX

Bao gồm cố vấn pháp lý, luật sư, kiểm toán viên hoặc các chuyên gia khác, cả nội bộ và bên ngoài IUX.

Các cơ quan chính phủ có thẩm quyền quản lý

Điều này bao gồm các cơ quan yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân theo thẩm quyền pháp lý hoặc liên quan đến các thủ tục pháp lý hoặc theo quy định của luật có liên quan.

Cá nhân hoặc thực thể khác

Điều này bao gồm bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà Khách hàng đã đồng ý tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.

Để các tổ chức bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân như một phần trách nhiệm của họ theo hợp đồng với Công ty hoặc nghĩa vụ pháp lý, Công ty có thể được yêu cầu tiết lộ hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các tổ chức bên thứ ba. Công ty sẽ có quyền cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu luật pháp yêu cầu hoặc nếu chúng tôi nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan chính phủ khác. Công ty cũng có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các cơ quan thuế hoặc các tổ chức yêu cầu cung cấp dữ liệu để tuân thủ luật chống rửa tiền và tài trợ khủng bố hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi. Công ty có thể chuyển dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ xác thực bên thứ ba khi khách hàng sử dụng hệ thống của chúng tôi để thực hiện kiểm tra danh tính và xác minh tài liệu.

Đối với các trường hợp dữ liệu cá nhân được tiết lộ hoặc chuyển giao cho các tổ chức bên thứ ba, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng lượng dữ liệu cá nhân được tiết lộ hoặc chuyển giao là tối thiểu và có thể xem xét các kỹ thuật ẩn danh và giả danh để bảo mật hơn. Ngoài ra, các tổ chức bên thứ ba sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi sẽ được yêu cầu phải có các chính sách bảo mật phù hợp. Chúng tôi không cho phép các tổ chức bên thứ ba này sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách khác với các mục đích và cơ sở pháp lý đã thỏa thuận. Dữ liệu cá nhân sẽ chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để hoàn thành mục đích đã định. Công ty đảm bảo rằng chỉ tiết lộ lượng dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể cho bên thứ ba.

IUX có thể được yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân cho người nhận dữ liệu ở nước ngoài. Công ty sẽ xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo phạm vi và mục đích xử lý được nêu trong Chính sách này tại Saint Lucia và các quốc gia khác. Công ty chuyển dữ liệu của bạn đến, hoặc lưu trữ hoặc truy cập dữ liệu đó tại các khu vực pháp lý có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với khu vực pháp lý tại quốc gia của bạn. Công ty xác nhận rằng chúng tôi sẽ cung cấp các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp theo quy định của quốc gia đích.

Lưu giữ dữ liệu cá nhân

IUX sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Khách hàng ở cả định dạng vật lý và kỹ thuật số hoặc dưới dạng tài liệu điện tử tại trụ sở chính và chi nhánh của IUX. Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trên các máy chủ mà IUX có thể truy cập, với các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân được tiết lộ và tuân thủ các tiêu chuẩn và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư có liên quan.

IUX sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu để xử lý dữ liệu cá nhân đó. Thời hạn lưu giữ dữ liệu cá nhân sẽ thay đổi tùy theo các mục đích đã nêu để xử lý dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, IUX sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian theo yêu cầu của luật có liên quan, có tính đến thời hạn hiệu lực pháp lý đối với bất kỳ hành động pháp lý nào có thể phát sinh từ hoặc liên quan đến các tài liệu hoặc dữ liệu cá nhân đã thu thập. Ví dụ, để thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi, thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp được lưu giữ trong thời gian tài khoản IUX của bạn hoặc khi cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn hủy kích hoạt tài khoản người dùng của mình, chúng tôi sẽ lưu nhật ký bao gồm tên, địa chỉ email và ngày bạn xóa tài khoản. Ngay cả khi bạn hủy kích hoạt tài khoản IUX của mình, chúng tôi vẫn có thể lưu giữ một số thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ theo luật hoặc có lợi ích hợp pháp bắt buộc. IUX có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian dài hơn vì nhiều lý do, bao gồm (nhưng không giới hạn ở) bảo mật, phòng ngừa gian lận và lạm dụng nền tảng, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định và bảo vệ lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Sau thời gian lưu giữ nêu trên và không còn mục đích chính đáng nào để chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn, IUX sẽ xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ hoặc hệ thống của mình và của các nhà cung cấp dịch vụ cho IUX (nếu có), hoặc làm cho dữ liệu cá nhân của Khách hàng không thể nhận dạng được, trừ khi IUX được phép lưu giữ dữ liệu cá nhân đó thêm nữa theo quy định của luật bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư hoặc các luật có liên quan khác. Tuy nhiên, bạn có thể xóa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào theo các quyền của bạn được nêu trong Chính sách này.

Biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân

IUX đã triển khai nhiều biện pháp bảo vệ về mặt tổ chức, công nghệ và hành chính và liên tục đánh giá hệ thống của chúng tôi để tìm lỗ hổng nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Về vấn đề này, các tổ chức bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi được yêu cầu đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn và thực hiện xử lý theo cách phù hợp.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo hoặc bảo hành tính bảo mật của thông tin bạn truyền đạt cho chúng tôi vì internet không phải là môi trường hoàn toàn an toàn. Email được truyền qua nền tảng này có thể không được mã hóa, do đó, vui lòng không đưa bất kỳ thông tin riêng tư nào vào email bạn gửi cho chúng tôi.

Quyết định tự động

IUX có thể sử dụng các quy trình tự động để nâng cao dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: lập hồ sơ tự động). Trong mọi trường hợp, Công ty đã đưa ra quyết định có thể ảnh hưởng đáng kể đến Khách hàng chỉ dựa trên quy trình tự động. Khách hàng có thể yêu cầu can thiệp của con người và không phải chịu sự ra quyết định tự động như vậy trừ khi cần thiết để thực hiện hợp đồng. Ngoài ra, Khách hàng sẽ giữ lại quyền phản đối các quyết định tự động để được đánh giá lại. Công ty đảm bảo rằng quyết định do hệ thống tự động đưa ra sẽ không vi phạm và tuân thủ các luật và quy định có liên quan.

Quyền của Chủ thể dữ liệu

Truy cập và tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có tài khoản người dùng IUX, bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ để kiểm tra xem dữ liệu cá nhân của người dùng có đang được xử lý hay không và nếu có, bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về quá trình xử lý đó. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của họ đang được xử lý. Xin lưu ý rằng Công ty có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện các yêu cầu như vậy để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn

Bạn cũng có quyền đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trong hồ sơ của bạn. Những quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ, nếu việc tuân thủ yêu cầu của bạn có thể tiết lộ thông tin cá nhân về người khác hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ theo luật hoặc có lợi ích hợp pháp mạnh mẽ trong việc lưu giữ. Nếu các vấn đề của bạn vẫn chưa được giải đáp, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn có tài khoản doanh nghiệp IUX hoặc không có tài khoản nào cả, bạn có thể gửi email đến support@iux.com và yêu cầu thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân của mình.

Sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn không chính xác hoặc gây hiểu lầm, nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi hoặc nếu bạn không muốn xuất hiện trên nền tảng nữa, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác/không đúng hoặc tự xóa thông tin bằng tài khoản người dùng IUX của bạn. Bạn có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin của mình để giữ cho chúng chính xác và đồng thời cho đến hiện tại. Trong trường hợp Khách hàng muốn thực hiện các quyền đó, bạn phải gửi thông báo cho Công ty nêu rõ chi tiết thông tin bạn muốn chỉnh sửa. Thông báo phải được gửi qua email với nội dung bao gồm tên và họ của Khách hàng, số tài khoản, số điện thoại và hộ chiếu hoặc ngày nghỉ hàng năm, mỗi thông báo đều có bằng chứng hợp lệ về thông tin của Khách hàng mà bạn muốn chỉnh sửa.

Các thông báo phải được gửi đến support@iux.com kèm theo các tệp đã quét và phải được gửi từ cùng một email mà khách hàng đã sử dụng khi đăng ký tài khoản. Công ty có quyền yêu cầu các tài liệu khác để xác minh danh tính của Khách hàng và tuân thủ các quy định có liên quan đến Khách hàng của mình. Việc chậm trễ hoặc không tuân thủ đoạn này sẽ là hành vi vi phạm Thỏa thuận này của Khách hàng và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản của Khách hàng.

Các quyền khác

Ngoài các quyền được nêu ở trên, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cũng như quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình (đặc biệt khi dữ liệu không bắt buộc phải đáp ứng yêu cầu hợp đồng hoặc yêu cầu pháp lý khác, chẳng hạn như việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp).

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi yêu cầu. Bạn có thể rút lại sự cho phép của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng khả năng được cung cấp trong tính năng sản phẩm có liên quan hoặc liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn yêu cầu IUX ngừng xử lý dữ liệu của bạn, điều này sẽ không có hiệu lực.

Trong một số trường hợp, IUX có thể không thể thực hiện và hỗ trợ việc thực hiện các quyền của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp đang diễn ra quá trình pháp lý hoặc khi chúng tôi được yêu cầu tuân thủ lệnh của tòa án. Tuy nhiên, khi bạn đã đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân, bạn sẽ tiếp tục có quyền thu hồi sự đồng ý của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi. Do đó, chúng tôi sẽ phải chấm dứt quá trình xử lý đó càng sớm càng tốt. Xin lưu ý rằng việc thu hồi chỉ áp dụng cho quá trình xử lý được thực hiện sau đó. Bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi thu hồi sẽ không bị đảo ngược.

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ ghi lại tất cả các yêu cầu để đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết.

Trong trường hợp bạn có ý định thực hiện các quyền của mình hoặc nộp đơn khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn và kịp thời theo yêu cầu của luật pháp.

Thông tin trẻ em

Nền tảng của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng trẻ em dưới 16 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới.

Sửa đổi Chính sách bảo vệ dữ liệu

IUX có quyền sửa đổi, xem xét, thay đổi, thay đổi hoặc chấm dứt Chính sách theo quyết định riêng của mình bất kỳ lúc nào. Bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào của Chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web của Công ty.

Liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi muốn thông tin này được minh bạch và công khai nhất có thể. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn muốn IUX thực hiện bất kỳ hành động nào, có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo quy định trong Chính sách này, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ support@iux.com.